Instalace a opravy strojů

CNC obráběcí stroje jsou dodávané naší firmou. Ve Vašem provozu rádi stroje nainstalujeme nebo pomůžeme s instalací. Instalace zahrnuje všechny potřebné úkony zajišťující kompletní zprovoznění stroje, včetně přesného vyrovnání do vodorovné roviny, odstranění konzervace, odstranění fixačních přepravních přípravků, kontrolu elektropříslušenství, připojení tlakového vzduchu a elektrického kabelu ( vzduchovou hadici a přívodní kabel zajišťuje zákazník dle našich instrukcí), kontrolu jednotlivých funkcí stroje a kontrolu přesnosti stroje. Média, jako jsou potřebné oleje a chladící kapalinu, si zajišťuje zákazník před termínem instalace. V případě běžných náplní tyto může zákazník dostat po dohodě zdarma.

Záruční i pozáruční servis námi dodávaných CNC strojů provádí přímo naši vlastní odborníci, schopní řešit veškeré případné známé mechanické i elektrické závady. Využijte naše zkušenosti s dodávkou a servisem více jak 500 CNC strojů od hmotnosti  2 do 37 tun. Reakční doba bývá v závislosti na vytížení jednotlivých techniků obvykle obratem. Často stačí jen telefonický zásah přes naši servisní linku, která je pro zákazníky, kteří užívají námi dodané stroje od roku 1992 zdarma. V případě potřeby fyzického zásahu u stroje nebývá výjimkou, že náš technik u Vás bude hned druhý den ráno po zavolání a vyjasnění závady. Dodávku potřebných náhradních dílů zajišťuje také přímo naše firma ze svého moderního skladu,  popřípadě ze skladu pro celou Evropu z Německa. Výrobci CNC systémů osazených na našich strojích mají v ČR své vlastní servisní zázemí, a proto bývá pro zákazníka někdy výhodnější přímý zásah servisního technika přímo od výrobce příslušného řídícího systému.

Za účelem předcházení poruch způsobených zanedbáním pravidelné údržby doporučujeme a nabízíme možnost uzavření smlouvy o preventivní údržbě, při které v závislosti na vytížení stroje naši odborníci provedou komplexní kontrolu, údržbu a výměnu médií či opotřebitelných dílů dle přání zákazníka